(1)请与财务核实这些月份是否正常申报了个人所得税并缴款，如遗漏申报或申报差错请扣缴单位人事财务至主管税务机关办税服务厅更正申报信息。
(2)请与财务核实用户在申报信息中的申报姓名和身份证件信息是否与用户相符。
(3)请与财务核实纳税清单不显示的月份，如果用户的收入额和税额是否都为0，按照纳税清单业务规则，收入额和税额都为0的纳税记录不显示。
(4)请与财务核实申报个税的时候是否使用了多个个人信息（证件类型、证件号码、姓名），这种情况的用户请带有效身份证至税局大厅办理自然人多证同用并档业务，即可正常查询，常见的情况如下：
①如果纳税人的记录有多家公司共同申报，可能不同的公司会为纳税人新建档案，建议用户请扣缴单位至主管税务机关进行自然人多证同用并档。
②如果纳税人使用的外国护照或者港澳、台湾居民来往内地通行证，出现此问题可能存在多个档，建议用户请扣缴单位至主管税务机关进行自然人多证同用并档。
名字错了，打印出来的纳税清单没法使用，怎么办？
请先与扣缴单位确认，申报信息中是否姓名填错，如您的申报记录中的身份证号、身份证件类型、姓名不同，需要在税务系统中修改或并档，需要到税务机关进行自然人多证同用并档，自然人登记变更操作后可正常打印。